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給廣大木粉機(jī)業(yè)務(wù)呈上一堂課:客戶不是用來搞定的
- 只要是從事銷售工作的人,我們經(jīng)常會聽到這樣一句話“你那個客戶搞定了沒有?”雖然這是一句簡單的話,但是此話表明了銷售員的心理狀態(tài)。別逃避這個話題,現(xiàn)在就反問自己,在木粉機(jī)銷售業(yè)務(wù)中有沒有出現(xiàn)這種現(xiàn)象,有時候陪客戶剛出晚飯,送走客戶就立馬變了臉色,說這個客戶真難搞定,沒錢就比買設(shè)備,還辦那么大的木粉機(jī)加工廠真是自不量力……一系列不中聽的話,似乎沒了一點口德,這就是木粉機(jī)銷售員的作風(fēng),這就是銷售的單子,如果換換位置,我們是客戶,去木粉機(jī)廠家買設(shè)備,剛背過身就被剛才還是笑臉相迎的朋友戳了脊梁骨,心里是何等滋味?
廣大木粉機(jī)廠家的銷售精英們,不管用什么方法和手段目的只有一個就是為了留住客戶,但是這種態(tài)度給前來考察的木粉機(jī)客戶很不舒坦的感覺,因為我們的木粉機(jī)客戶需要的是不僅僅是一臺木粉機(jī),還需要一個好的服務(wù)維護(hù)自己的利益,而廠家木粉機(jī)銷售員這種態(tài)度和心里讓人感覺很凄涼,似乎就是為了“整”客戶才做了一些臉面工作,只為搞定你!作為木粉機(jī)機(jī)械行業(yè)內(nèi)的一個銷售員,我們千萬別把客戶當(dāng)傻瓜,你的語言、語氣、語調(diào)是什么樣,木粉機(jī)客戶一聽就能感覺得出來,一個一心想幫助客戶的人與一個一心想搞定客戶的人所表現(xiàn)出來的兩種行為絕然是不同的。
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